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送貨服務基本收費詳情
- 未能買滿$500，收取地區運費，詳情參考送貨地區運費表
- 如買滿$500，截單時間前完成落單，最快後日送貨 [免運費]
買滿$500免運費服務說明
只要符合以下有關條件，即可減免基本運送費用
1. 於冰島超市 COOLAND MART 網站中完成落單
*於coolandmart.com.hk 中註冊會員後選購貨品，並在本網站完成落單及付款。*
2. 單一訂單買滿$500
[免運費]當中所減免的運費, 不包括二次派送及其他因顧客額外要求而衍生的所有運費。
一旦訂單成立及已經安排派送途中，則代表有關服務已經提供，若顧客此時強行取消有關訂單 或 選擇拒絕收貨，本公司有權從顧客訂單取消及不會作出賠償。
3. 當日截單時間前 [下午2點59分前] 完成落單及完成付款，最快後日送貨。
*(惡劣天氣及特別送貨安排除外)*
4. 如過了截單時間 [下午3點01分後] 完成落單及完成付款，仍需第三個工作天送貨。
*(惡劣天氣及特別送貨安排除外)*
*節日前後截單時間有機會更改，請屆時留意網頁公吿或官方FACEBOOK專頁*
免費送貨截單時間： 香港時間每日下午3:00前完成落單
(以本公司系統紀錄為準)
本公司只接受香港境內送貨。
**離島區及指定偏遠地區不設免費派送範圍服務 **[如需送貨至不派送地區,請與本公司客服聯絡查詢及報價]
如送貨地址為 酒店，燒烤場等 非常規地址 / 送貨大廈沒有升降機，您需要到大堂門外交收 或 派送員會與您另約附近地點交收，敬請留意。
**如有問題,敬請聯絡本公司客服查詢**
如有任何爭議，冰島超市 COOLAND MART 保留最終決定權。
有關其他條款及細則，請參閱使用條款。
免費送貨服務派送時間
星期一 至 星期六
早上10時 至 晚上8時30分
*只有一個時段*
適用於免費送貨地區
新界區 , 九龍區 , 港島區
所有訂單會盡量按時段內 不定時派送。顧客不可要求指定確實時間送貨；送貨人員會於送貨前約15至30分鐘致電與您聯絡，請確保收貨時段內能於送貨地點接洽收貨。
偏遠特別地區
馬灣 / 東涌 - 逢星期一至六派送 *公眾假期除外* [派送時段為上午10點至下午4點]
以上地區運費$250
愉景灣 - 逢星期一 / 三 及五派送 *公眾假期除外* [派送時段為上午10點至下午4點]
以上地區運費$450
惡劣天氣安排
當惡劣天氣情況，如雷雨，颱風懸掛或暴雨警告開始生效，或因天氣影響引致交通阻延，送貨服務將有機會暫停，送貨時間將另作安排。確認訂單時，本司會根據顧客的要求安排送貨時間，具體送貨時間恕不能指定，唯送貨前約1小時，司機會致電顧客約送貨時間，請確保所選擇的時段內有人收貨。比較偏僻的地區(運費另議) 。當天文台發出黑色暴雨警告 或 八號烈風或暴風訊號，所有尚未派送的訂單將暫停派送。
**如有問題,敬請聯絡本公司客服查詢**
不設派送範圍的偏遠地區
九龍
觀音山 、鯉魚門海傍道、所有郊外公園範圍及飛鵝山。
新界
北區: 羅湖、沙頭角、沙頭角公路、文錦渡、石崗、 打鼓嶺、鶴藪及鹿頸。 / 元朗區: 米埔、流浮山、上水馬草壟、坪輋路以北至九記士多及落馬洲。 / 屯門區: 龍鼓灘及屯門龍門路西湖翠路止。/ 大埔區: 蓮澳、船灣(鹿頸、詹屋)及大尾督。/ 西貢區: 西貢北潭涌附近一帶 (包括北潭涌、海下灣、 布袋澳、榕樹澳及大廟)。/ 沙田區: 上/下禾輋及花心坑。
離島
離島地區 **東涌、馬灣及愉景灣除外**
其他
所有度假屋、海洋公園範圍、迪士尼公園範圍、貨柜碼頭、輞井圍(村)、機場、禁區、小蠔灣、挪亞方舟及墳場。
**如需送貨至不派送地區,請與本公司客服聯絡查詢及報價 請Whatsapp : 6398-0825 **
本公司有權隨時修改或取消以上所有有關服務而不須作任何事先通知。查詢詳情可Whatsapp : 6398-0825 查詢。
各區運送收費表
九龍區
以上地區運費$80
新界區1
以上地區運費$90
新界區2
以上地區運費$150
港島區
以上地區運費$150
偏遠地區
(不設免運費) 額外附加以上地區運費$250
特別偏遠地區
(不設免運費) 額外附加以上地區運費$450
本公司有權隨時修改或取消以上所有有關服務而不須作任何事先通知。查詢詳情可Whatsapp : 6398-0825 查詢。